21世紀，企業(yè)比的是什么?是服務(wù)，是態(tài)度，是文化。

　　服務(wù)和態(tài)度，簡單說來就是讓客人滿意。服務(wù)就是對客戶的一種責任，一種市場經(jīng)營中對待客戶的態(tài)度，這種態(tài)度與責任能決定一個企業(yè)的興衰與榮辱。

　　作為塑料輔機行業(yè)的領(lǐng)航者，IKV技術(shù)有限公司給客戶的一直都是較好的。IKV送給您的不僅僅是產(chǎn)品、品質(zhì)和價值，還有感覺、服務(wù)和文化。

　　IKV送您一團品質(zhì)的火。

　　IKV公司視質(zhì)量為生命，遵循對每一道工序負責，對每一臺產(chǎn)品負責。公司生產(chǎn)所有產(chǎn)品已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證，“IKV牌”機器被評為“著名品牌”。擠出機泵、橡膠熔體泵、反應(yīng)釜泵、化工泵四大系列產(chǎn)品等均是業(yè)界口碑很好的產(chǎn)品?？煽糠€(wěn)定的質(zhì)量使公司產(chǎn)銷量及各項綜合經(jīng)濟指標居國內(nèi)同行業(yè)之前列。選擇IKV，就意味著選擇了品質(zhì)和價值。

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　　服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，是競爭力的一部分。公司一直堅持“以用戶需求為中心實施服務(wù)經(jīng)營，以用戶滿意為目標推行品牌服務(wù)”的用戶服務(wù)準則，以“一團火、孺子牛、心貼心”的服務(wù)精神貫穿到整個服務(wù)體系中，力爭“把專業(yè)做成經(jīng)典”，以實現(xiàn)“鑄IKV品牌，讓用戶滿意”的永恒追求。售前為客戶提供項目前期策劃、工藝流程設(shè)計方案，并根據(jù)客戶的特殊需求設(shè)計制造產(chǎn)品。服務(wù)過程中，公司將派技術(shù)人員親自到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試、現(xiàn)場培訓操作人員，并陪客戶完成對設(shè)備的驗收。售后定期回訪客戶，建立長期的友好關(guān)系。服務(wù)因情動人，在這個過程中，您會感覺到公司對自己的在意和尊重。和IKV人在一起，您會覺得很舒適，很安心，交往就像朋友一樣。

　　雪中送炭遠比錦上添花貼心，IKV送給客戶的服務(wù)映射出的是公司換位思考的體貼和關(guān)懷，而這僅僅是一個開始，因為這樣一個把服務(wù)當做一種態(tài)度的集體永不會停歇。IKV人時刻準備著!

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